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Découvrez Flavien SOULARD

18 novembre 2024

Depuis combien de temps es-tu opticien, et comment as-tu commencé dans ce domaine ?

Je suis opticien depuis 2011. J’ai débuté ma carrière en tant qu’apprenti, ce qui m’a permis d’acquérir les bases du métier dès le départ. Au fil des années, j’ai gravi les échelons un à un : d’abord en tant que simple collaborateur, puis en devenant responsable d’atelier, où j’ai pu affiner mes compétences techniques. Par la suite, j’ai pris la responsabilité d’un magasin, ce qui m’a donné une vision plus complète de la gestion d’une enseigne. Enfin, avant de rejoindre L'Opticien Qui Bouge, j’ai eu l’opportunité d’animer un réseau de 80 franchises. Cette expérience m’a permis de comprendre les besoins des opticiens sur le terrain et d’apprendre à m’adapter aux attentes des clients, quelle que soit leur situation.

Peux-tu nous parler de ton rôle actuel chez L'Opticien Qui Bouge ?

Aujourd'hui, j’exerce en tant qu’opticien à domicile, un choix que j’ai fait pour être plus proche de mes clients et répondre à leurs besoins de manière plus personnalisée. Mon rôle consiste à apporter un service de qualité, directement chez les clients, qu’il s’agisse de les conseiller pour le choix de montures ou d’effectuer des ajustements. Ce contact direct me permet d’instaurer une véritable relation de confiance avec chacun d’eux, en m’adaptant à leurs disponibilités et en leur offrant le confort de rester chez eux.

Comment décrirais-tu une journée typique en tant qu'opticienne à domicile ?

Une journée typique d’opticien à domicile commence par la préparation technique : le matin, je m’occupe du montage des verres dans les montures, en veillant à ce que chaque paire de lunettes soit parfaitement ajustée pour mes clients. L’après-midi est consacré aux visites à domicile : je me rends chez les clients pour les accompagner dans leurs choix de lunettes, prendre des commandes ou effectuer des livraisons. Cette organisation me permet d’allier efficacité et disponibilité, tout en garantissant un service de proximité.

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As-tu des anecdotes particulières à partager ?

Ma toute première vente à domicile remonte à près de dix ans, et elle a été pour le moins mémorable : j’ai eu l’honneur de conseiller un prince saoudien dans un grand hôtel parisien. C’était une expérience unique qui m’a montré à quel point l’optique à domicile peut apporter un service d’exception. Aujourd’hui, je suis fier d’avoir démocratisé ce service de luxe pour le rendre accessible à un plus grand nombre. Chaque rencontre est unique et rend mon métier encore plus enrichissant.

Sur un plan plus personnel, quelles sont tes passions et tes hobbies ?

Sur le plan personnel, je suis passionné de football, de musique, de cinéma et de lecture. J’aime partager ces passions avec mes deux garçons, âgés de un et trois ans, en espérant leur transmettre cet enthousiasme. Le sport et la culture sont pour moi des moyens d’évasion qui m’aident à équilibrer ma vie professionnelle et familiale. Rien ne vaut un bon match de foot ou un moment de lecture pour se détendre après une journée bien remplie !